近幾年，消費(fèi)習(xí)慣正漸漸走向小眾化、特性化。對(duì)準(zhǔn)這一傾向，泉州的活動(dòng)品牌開始加碼定制伏務(wù)，消費(fèi)者可參預(yù)到產(chǎn)品的顏色等設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，定制個(gè)人的“專屬產(chǎn)品”。不過，泉州活動(dòng)品牌的這一模式尚處于起步探索階段，未來還有較大的進(jìn)步、提升的空間。

　　特性化定制成為趨勢

　　泉州活動(dòng)品牌讓消費(fèi)者深度參預(yù)到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，滿足其特性化要求，以貼近消費(fèi)者


　　近日，安踏政府宣布音信，由安踏制作出的定制伏務(wù)“ANTAUNI”已于3月1日正式在安踏政府商城及線下旗艦店一致展開，安踏由此成為國內(nèi)第一家制作出定制球鞋工作的活動(dòng)品牌。3月12日，安踏在杭州銀泰舉行“ANTAUNI”定制鞋宣布會(huì)，同天貓、銀泰百貨及聚盤算等線上線下品牌合作，盼望借此提高消費(fèi)者對(duì)“ANTAUNI”的認(rèn)知度。安踏方面表示，“UNI”是UNIQUE的縮寫，表示獨(dú)一無二，還可能音譯為“由你”，代替安踏定制充分滿足消費(fèi)者的特性化要求。安踏品牌管理中心高級(jí)總監(jiān)朱靈敏此前在接受媒體訪問時(shí)表示，“ANTAUNI”并不僅僅是提供一款簡易的產(chǎn)品，而是盼望消費(fèi)者可能將自己的風(fēng)尚神情和特性，通過參預(yù)設(shè)計(jì)而融入到產(chǎn)品中去。

　　在安踏晉江旗艦店，工作人員猞猁志發(fā)向記者介紹了部分定制鞋樣品，并顯示了定制工藝流程。“消費(fèi)者可能基礎(chǔ)要求，對(duì)鞋的各個(gè)位置進(jìn)行配色調(diào)整”，猞猁志發(fā)說給記者。記者通過體驗(yàn)定制工藝流程發(fā)覺，目前安踏可供定制的有包括湯普森二代戰(zhàn)靴和男、女能量環(huán)科學(xué)技術(shù)跑鞋兩個(gè)鞋款，消費(fèi)者可能對(duì)LOGO、鞋舌、鞋底等國慶節(jié)個(gè)位置進(jìn)行配色，同時(shí)，安踏也提供四種推舉設(shè)計(jì)方案供消費(fèi)者選擇。

　　除了安踏，本土活動(dòng)品牌匹克，亦早早規(guī)劃定制市場。匹克政府商城提供球服團(tuán)購定制，消費(fèi)者可能進(jìn)入“企業(yè)團(tuán)購”頁面，通過聯(lián)絡(luò)團(tuán)購專員，選擇物品要求，即可定制符合自己要求的球服；假設(shè)要定制球鞋，也可聯(lián)絡(luò)公司定制。事實(shí)上，早在2012年6月，匹克集團(tuán)CEO許志華就參預(yù)投資了全球首家C2B電商區(qū)域特性化定制系統(tǒng)——IDX愛定客定制商城，據(jù)許志華泄露，其個(gè)人參預(yù)了該公司的開始程序，而在匹克國際大廈，也設(shè)立有愛定客辦公處所。記者考察發(fā)覺，愛定客提供包括男鞋、女鞋、箱包等九大類、數(shù)十種式樣產(chǎn)品定制伏務(wù)，消費(fèi)者可自動(dòng)選擇安排鞋款、顏色、材質(zhì)甚至上傳圖片來設(shè)計(jì)出自己滿意的鞋竹席，訂單生成后，一樣7天之內(nèi)可能到貨。

　　對(duì)立來說，特步的定制伏務(wù)主要聚集在跑步區(qū)域，這與特步一直深耕跑步市場涉及。據(jù)知道，2007年至今，特步已幫助包括北京、上海、香港、臺(tái)北、廈門等二十多個(gè)城市的馬拉松賽跑賽事。在許多賽事中，參賽者可團(tuán)購定制專屬跑鞋及服裝，特步關(guān)聯(lián)擔(dān)責(zé)人表示，“盼望消費(fèi)者穿戴特步定制跑鞋，通過跑步活動(dòng)體驗(yàn)到‘非一樣的感覺’”。

　　定制伏務(wù)仍不成熟

　　可供選擇的式樣、方案不多及較長的生存周期，是當(dāng)前私人定制存在的制約要素

　　對(duì)立于國外耐克、阿迪達(dá)斯等品牌，本土活動(dòng)品牌的定制伏務(wù)仍處于較為初級(jí)的階段。定制式樣、安排方案以及配送工作等，都還與國外品牌有一定差距。

　　目前，安踏的定制產(chǎn)品僅有湯普森二代戰(zhàn)靴和男、女能量環(huán)科學(xué)技術(shù)跑鞋兩個(gè)鞋款，安排方面也只能對(duì)配色進(jìn)行定制。同時(shí)，猞猁志發(fā)說給記者，定制鞋的價(jià)格要比普通式樣高50元，消費(fèi)者定制好鞋后，從訂貨到發(fā)貨大概需要等待四周到六周的時(shí)間，盡管鞋的價(jià)格包括郵費(fèi)及定制費(fèi)用，但對(duì)立高的價(jià)格及長時(shí)間的等待也容易引起消費(fèi)者的不滿。安踏關(guān)聯(lián)擔(dān)責(zé)人田郴橋表示，“目前，安踏的定制伏務(wù)仍處于試驗(yàn)階段，主要聚集在配色方面，今后會(huì)基礎(chǔ)市場意見接連不斷制作出面料、數(shù)量印制等別的安排定制”。

　　對(duì)立而言，匹克CEO許志華參預(yù)投資的愛定客在定制伏務(wù)上，不論是式樣、安排還是配送工作都較為成熟，但其主打休閑風(fēng)尚，與匹克主營業(yè)務(wù)并無太關(guān)口聯(lián)，而匹克本身所提供的定制伏務(wù)，主要聚集在球服定制上，對(duì)于球鞋等別的活動(dòng)產(chǎn)品的定制伏務(wù)較少。此外，記者考察發(fā)覺，特步在跑步區(qū)域的定制伏務(wù)式樣也較為單一，主要是政府提供的幾款跑鞋。

　　泉企借鑒“他山之石”

　　國外的私人定制伏務(wù)已制作出多年，模式也較為成熟，成為泉企借鑒學(xué)習(xí)的標(biāo)桿

　　田郴橋說給記者，“國外品牌涉足定制業(yè)務(wù)較早，定制伏務(wù)較為成熟，而且擁有國際市場，要求較大。國內(nèi)品牌的定制伏務(wù)是近幾年才出現(xiàn)的”。行為國際活動(dòng)品牌巨即鎬頭，耐克及阿迪達(dá)斯近年來加快其定制伏務(wù)的腳步。耐克于1999年制作出“Nike ID”專屬定制伏務(wù)，并于2008年在中華人民共和國大陸地域正式上線，通過政府網(wǎng)站，記者發(fā)覺耐克共有192種定制式樣，包含籃球、足球、跑步等多個(gè)系列。阿迪達(dá)斯的專屬定制伏務(wù)叫做“Mi Adidas”，消費(fèi)者可能在ADIDAS鞋竹席的模板地基上選擇自己喜歡的顏色、面料，并可刺繡上文辭。

　　值得一提的是，耐克與阿迪達(dá)斯擁有充足的球星資源，這也成為其定制伏務(wù)擴(kuò)大的重要推動(dòng)力。以耐克為例，Air Jordon系列籃球鞋憑借籃球活動(dòng)員邁克爾·喬丹的影響力，一直是耐克最暢銷的球鞋之一，而Air Jordon系列的個(gè)人定制款，同樣十分暢銷。本土活動(dòng)品牌可借鑒耐克與阿迪達(dá)斯的做法，通過球星的優(yōu)勢，推廣個(gè)人定制業(yè)務(wù)。記者知道到，“ANTAUNI”上線至今，銷量最好的是湯普森二代戰(zhàn)靴，而匹克的帕克及霍華德系列球鞋，銷量同樣特別好。

　　當(dāng)品牌力不夠的時(shí)候，制作出定制伏務(wù)是不通達(dá)事理的，消費(fèi)者不一樣定會(huì)佩服。耐克與阿迪達(dá)斯的品牌影響力早已深入人心，本土安踏、特步、匹克等活動(dòng)品牌在定制伏務(wù)上還有很大一段路要走。當(dāng)然，本土活動(dòng)品牌也有自身的優(yōu)勢，田郴橋表示，“對(duì)立于國外品牌，我們具有本土優(yōu)勢，更加知道國內(nèi)消費(fèi)者的要求，而在提供鏈方面，包括工廠、店面等，也同樣具有優(yōu)勢，消費(fèi)者拿貨更加方便”。